9月26日上午，新鋼街道開展“政府開放日”活動，邀請轄區居民代表走進街道，沉浸式體驗政務服務流程。
活動伊始，居民代表首先來到新鋼街道民生服務辦公室和退役軍人服務站。工作人員向大家詳細介紹了服務站的職能定位與服務項目，包括退役軍人信息登記、優撫幫扶等工作的開展情況。大家一邊認真聆聽，一邊詢問退役軍人相關政策，對服務站為退役軍人打造的暖心服務體系表示認可。
隨后，居民代表們來到便民服務大廳，近距離了解與群眾生活密切相關的政務服務。在工作人員的引導下，大家現場了解就業、醫保等業務的辦理流程。工作人員逐一講解服務內容，直觀展示醫保參保、就業登記等業務的“快捷辦”“高效辦”過程。
參觀結束后，街道組織召開了座談會。相關負責人與居民代表進行了面對面交流，聽取了大家在社區環境、為老服務、公共設施等方面的意見和建議，并對居民關心的問題進行了現場解答。
此次“政府開放日”活動有效搭建了政治互信橋梁，增進了居民對街道工作的理解與認同。新鋼街道將持續深化政務公開，優化服務流程，提升民生服務效能，不斷增強人民群眾的滿意度和獲得感。
